О НАС

Добрый день! 28.12.2024 в ЦУМе Валентина купила пирожные "Красный бархат ".Была неприятно удивлена их качеством. Они были просто как сухари, невозможно есть. Такое ощущение, что они лежали на прилавке неделю.Прошу обращать внимание на сроки хранения продукции!

Лет семь пользуюсь Вашими услугами.Привык уже давно,но после сегодняшнего инциндента пожалуй брошу свою привычку.Владимир,Добросельская,167г : новый продавец.Покупаю филе курицы с грибами под сыром,положила мне в пакет,все перемешалось.Прошу переложить в судочек,отвечает,что так далается,чтобы сначала взвесить(бред).Потом уверяет,что в судочек никак не влезет,я прошу положить в два.Она прямо в пакете пихает все в коробку и уминает кулаками, и говорит,что я плохо на это реагирую.Вынужден был уйти не доводя все до греха.

Сегодня 09.11.2024 года в кафе Добрые булки в ТЦ Валентина произошла неприятная ситуация. Попросила отрезать пирог осетинский, продавец была без перчаток, потрогала его руками, потом понесла в подсобное помещение. Наблюдаю картину, взяла нож поднесла его ко рту (к губам), потом стала резать этим ножом пирог. Я отказалась от этого пирога. Взяла пиццу, чизкейк и чай. ( может конечно они также были нарезаны, но я этого не видела) Взяла книгу жалоб и предложений, на что нарвалась на грубость от продавца. Пока я ходила наливать чай, она забрала эту книгу и не отдала. В кафе негде помыть руки посетителям, не знаю моют ли их продавцы и почему они работают без перчаток и трогают голыми руками выпечку?! Ещё и не дают книгу жалоб и предложений. Не приятно было слушать в свой адрес оскорбления, хотя я ни слова грубого не сказала. Очень не приятно туда снова возвращаться. Прошу убрать все нарушения, чтобы продавцы соблюдали правила гигиены и учились быть вежливыми и знали права и обязанности продавца и покупателя.

Сметанник это мое любимое лакомство, особенно с фруктами. Просто обожаю его! Но в очередной раз расстроена. Последнее время в отделе на Комиссарова, 17 очень испортилось качество этого изделия. То ли вчерашним торгуют, который уже весь промок от влажной начинки, то ли повал халтурит, хорошо не пропекает. Ходить с возвратами я не привыкшая, ну съедаю верхушечку и ладно, но на этот раз решила оставить гневный отзыв, может какие то меры предпримутся. Фото прикрепляю, не поленилась сфоткать низ, где особенно видно сырое тесто.

В дополнение к предидущему отзыву, о хорошем. Вся продукция свежая, сочни с творогом стали определенно лучше. Да, там не творог, а творожный продукт (для тех, кто сильно переживает), но тесто супер, и сочень сделали больше размером, чем раньше. Спасибо, что сделали сочни больше:)