О НАС

Сегодня 09.11.2024 года в кафе Добрые булки в ТЦ Валентина произошла неприятная ситуация. Попросила отрезать пирог осетинский, продавец была без перчаток, потрогала его руками, потом понесла в подсобное помещение. Наблюдаю картину, взяла нож поднесла его ко рту (к губам), потом стала резать этим ножом пирог. Я отказалась от этого пирога. Взяла пиццу, чизкейк и чай. ( может конечно они также были нарезаны, но я этого не видела) Взяла книгу жалоб и предложений, на что нарвалась на грубость от продавца. Пока я ходила наливать чай, она забрала эту книгу и не отдала. В кафе негде помыть руки посетителям, не знаю моют ли их продавцы и почему они работают без перчаток и трогают голыми руками выпечку?! Ещё и не дают книгу жалоб и предложений. Не приятно было слушать в свой адрес оскорбления, хотя я ни слова грубого не сказала. Очень не приятно туда снова возвращаться. Прошу убрать все нарушения, чтобы продавцы соблюдали правила гигиены и учились быть вежливыми и знали права и обязанности продавца и покупателя.

Сметанник это мое любимое лакомство, особенно с фруктами. Просто обожаю его! Но в очередной раз расстроена. Последнее время в отделе на Комиссарова, 17 очень испортилось качество этого изделия. То ли вчерашним торгуют, который уже весь промок от влажной начинки, то ли повал халтурит, хорошо не пропекает. Ходить с возвратами я не привыкшая, ну съедаю верхушечку и ладно, но на этот раз решила оставить гневный отзыв, может какие то меры предпримутся. Фото прикрепляю, не поленилась сфоткать низ, где особенно видно сырое тесто.

В дополнение к предидущему отзыву, о хорошем. Вся продукция свежая, сочни с творогом стали определенно лучше. Да, там не творог, а творожный продукт (для тех, кто сильно переживает), но тесто супер, и сочень сделали больше размером, чем раньше. Спасибо, что сделали сочни больше:)

Г Владимир, Добрые Булки на ул. Гагарина.
К огромному сожалению, испортили рецептуру плюшек с изюмом и корицей, булочки со вкусом полного разочарования. Купила последние два раза 6 и 4 булочки. Ни на одной не было сахарной пудры, изюма в два раза меньше, чем раньше. Главное, что корицы внутри нет, ее и не видно, и не пахнет, на вкус тоже ее нет:( Понимаю, что оптимизируете бизнес, но не такими же способами, лучше бы оставили старый рецепт и подняли цену на пару рублей, тк покупать новоформатные плюшки желания нет совсем:(

Добрый день! Сегодня зашла в магазин "Добрый булки" г.Владимир ул.Мира l/34. В зале я одна, других покупателей нет. Продавец сидит за прилавком в противоположной стороне. Спрашиваю: "Можно салат?". Продавец так и не поднялась, из другого угла кричит: "Говорите какой". Вежливо прошу подойти и помочь с выбором. На что продавец все таки поднялась со словами: "Мне некогда, уже два часа, надо отправить заявку, выбирайте, я и отсюда все слышу, они все сегодняшние". Таким отношением отбили все желание(. Я разу ушла и наверное долго туда не вернусь.